Hotels Cales de Mallorca

Das Hotel ist vor allem auf Familien ausgerichtet. Vom Entertainment über das Essen oder die Einrichtung. Alles ist stimmig und wird durch das super nette und zuvorkommende Personal abgerundet. Besonders erwähnenswert ist die Qualität der Speisen.

Unser Zimmer (Appartment mit Meeblick) roch bereits bei der Ankunft nach Kloake. Dieser Geruch stieg aus dem Abwasserrohr der Dusche empor. Es war deshlab notwendig, dass permanenter Durchzug herrschte, damit des erträglich war. Das Mobiliar war abgewohnt und es gab Brandflecken in der Couch. Im Flur tropfte von der Klimaanlage regelmäig wasser auf den Boden und die Reinigung der Reinigungskräfte fand lediglich oberflächlich statt. Im Speisesaal herrscht eine unangenhme Lautstärke und ein Gedränge. Das Personal ist sichtlich bemüht, verlassene Tische sofort abzuräumen, weil die nächsten Gäste bereits hineinstürmen. Der Raum ist insgesamt einfach zu klein für die Anzahl der Gäste. Auf dem Hotelgelände gibt es zahlreiche Fahrgeschäfte (kleine Rennautos oder Tiere), auf denen Kinder für einen Euro fahren können. Ungefähr 50% dieser Geräte haben bei unserem aufenthalt nicht funktioniert. Das Geld war nach dem Einwurf einfach weg.

Wirklich ein sehr sauberes und ordentliches Hotel. Personal ist freundlich und bemüht. Das Essen ist in Ordnung.

In den Räumlichkeiten hat es ununterbrochen nach Abwasser gestunken. Die Reinigung der Zimmer war sehr Oberflächlich, Betten wurden in 6 Nächten kein einziges Mal gewechselt. Handtücher hatten Flecken. Seife wurde nicht aufgefüllt. Es gibt für die hohe Anzahl an Gästen zu wenig Aufzüge. Es ist sehr auf Masse ausgelegt. All Inclusive heißt in diesem Haus NICHT all Inclusive. Man bekommt also NICHT alle Speisen und Getränke gratis. Als All Inclusive Gast bekommt man z.B. Cocktails an der Bar aus Fertigmischungen serviert. Möchte man einen „richtigen“ Cocktail, bezahlt man dafür. Man darf sich auch nur 3 der besagten fertigmischungsgetränken pro Besuch holen. Man darf sich nichts mit aufs Zimmer nehmen, weder Getränke noch Essen. Es gibt keine Lunchpakete, also wenn man außerhalb des Hotels etwas unternehmen möchte, darf man sich nichts mitnehmen.

Großzügiges und leckeres Buffet, schöner Strandabschnitt an der Unterkunft, alles gepflegt und sauber!

Fangen wir mal mit den positiven Dingen an Der Strand ist sehr schön und es war jetzt Ende September sehr ruhig und angenehm. Ist vielleicht in der hauptsaison auch anders. Die Lage des hotels ist sehr schön und ansich auch sehr ruhig. Das war es dann aber mit den positiven Dingen. Das Zimmer ich nenne es mal reihenbox von 3 bzw. 4 Zimmern. Man hört den Ventilator des nebenan wie ein dauerhaftes wummern. Die Einrichtung ist natürlich sehr "zeitgemäß" *lach*. Das Bett bestabd aus einem metallgestell mit sehr...sehr weichen Matratzen und einer holzteil an der Wand um ein Bett zu simulieren. Weiter will ich da gar nicht aushöhlen. Das Essen ein Totalausfall. Ich glaube das ist der Albtraum eines jeden all inclusive Gastes. Es gab einige wenige Dinge zu essen die man wirklich essen konnte. Schlimmer noch die Getränke. Säfte sind irgendwelche synthetischen Saft imitate. Mit Saft hat es jedenfalls nix zu tun. Kaffee etc. Kommt aus fertigautomaten mit kaffeesirup und Milchpulver - einfach ekelhaft. Am schlimmsten fand ich aber das Geschirr. Auf dem Stapel Teller, Tassen und Gläser die sichtbar schmutzig waren einmal sogar total mit Ei verschmiert wer da so blind in der Küche ist keine Ahnung. Es lässt aber drauf schließen dass die restlichen arveitavorgänge auch nicht sauber sind. Kein geschultes Personal meiner Ansicht nach. Da werden lautstark Sachen im gästeraum geräumt, besteck in andere Körbe geschüttet dass einem die Ohren klingeln. Da ist jede deutsche Kantine ein wahrer Segen dagegen. Urlaub kommt da nicht auf. Eigentlich gäbe es noch viele weitere Mängel aber die sind wohl darunter abzustempeln dass wir am letzten Tag erfahren haben dass das hotel zur Renovierung 2 Tage später komplett schließt. Nachdem Matratzen und andere Dinge mit Autos weggebracht wurden. Gehe ich davon aus dass die wieder in die neu renovierten Zimmer kommen. Sollte auch das Personal vorallem im Küchen und service Bereich bleiben dann läuft es weiter wie gehabt.

Der Ausblick auf das Meer war hervorragend. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.

Sauberkeit, Zimmeraustattung, Essen sehr auf Engländer abgestimmt (fettig),

Preis/Leistung absolut nicht zu toppen

Einige Sachen waren nicht ganz sauber und der Hotelflur war sehr laut, es hat immer ziemlich gehallt, wenn Leute dort geschrien haben.