Hotels Phu Quoc

Der Service und das Frühstück!

Der Regen...

Über das Frühstück ist schon viel geschrieben worden, einfach ein Traum der keine Wünsche offen lässt! Die Zimmer sind mit qualitativ hochwertigen Matratzen und Bettwäsche ausgestattet, die AC nahezu geräuschlos. Die Hotelleitung legt sehr viel Wert auf Details und höchste Qualität. Der in der Nähe befindliche Flughafen ist nahezu nicht im Ressort zu bemerken. Ein sehr gut durchorganisiertes Hotel mit sorgfältig ausgewähltem Personal. Die Hilfsbereitschaft der Geschäftsleitung verdient eine besondere Erwähnung. So wurde uns als Begleitung eine Mitarbeiterin mit in die Hauptstadt gegeben um Unklarheiten mit der Airline abzuklären.

Nichts zur Beanstandung!

Schönes Resort, Super schöner Hotel Strand. Das Frühstück war Top. Zum Abendessen waren wir immer Auswärts essen, Taxifahrt ca. 5 €.

Der Komfort und die Infrastruktur war absolute Klasse!

Das Restaurant war für uns recht steif und steril und dadurch nicht gemütlich! Hat nichts mit dem Essen zu tun, das ausgezeichnet war!

Grundsätzlich ist die gesamte Anlage sehr schön und gepflegt. Die Zimmer bzw. kleinen Häuschen sind sehr geräumig, geschmackvoll und sauber. Es ist zwar überall Glas, aber durch die dichte Bepflanzung fühlt man sich immer privat und in seinem eigenen kleinen Reich. Schön ist auch der kleine Terrassenbereich, von dessen abendlicher oder nächtlicher Nutzung einen aber die hartnäckigen Mosquitos abhalten. Neben zahlreichen internationalen Kanälen, bietet das Hotel auch eine kostenlose Mediathek mit einigen wirklich guten Filmen an, wenn man vielleicht mal nicht schlafen können sollte. Allerdings nur in englischer Sprache, soweit ich das sehen konnte, aber für mich war das kein Problem. Beide Poolanlagen sind sehr schön und gepflegt und waren nie überfüllt. Gerade die großen Strandkörbe beim Haupthaus laden dazu einen, einen abendlichen Cocktail zu sich zu nehmen. Da das Hotel an der Westküste liegt, gibt es abends auch meist einen sehr schönen Sonnenuntergang zu bestaunen. Die Wege erscheinen auf der Karte zuerst recht weit und das Hotel bietet hierfür auch einen "Abholdienst" mit Golfwägen an, jedoch läuft man vom Anlageneingang bis zum Strand maximal 3-5 Minuten und das durch eine schöne Anlage. Also wer in seinem Urlaub sogar dazu zu faul ist, bucht lieber eine Kreuzfahrt. Das Personal ist sehr freundlich und auch wirklich hilfsbereit, aber es gibt da auch einige Probleme (siehe Kritik). Das Frühstück ist optisch sehr schön und auch relativ reichhaltig, gerade in Bezug auf typisch vietnamesische Frühstücksgerichte. Qualitativ gibt es aber den einen oder anderen Kritikpunkt.

Der Teufel liegt wie so oft leider im Detail. Fangen wir mit den Zimmern an, wo es meiner Ansicht nach kaum Kritik gibt, außer in Bezug auf die Wassertemperatur. Nach spätestens 5 Minuten duschen wurde das Wasser immer kälter. Keine Ahnung warum. Wenn aber zwei Personen nacheinander duschen wollen, muss man entweder haushalten oder der Zweite hat unweigerlich lauwarmes Wasser. Die Wanne komplett mit warmem Wasser zu füllen ist unmöglich. Der Strand ist faktisch nur zum Sonnen und nicht zum Baden zu nutzen, wegen des in großen Mengen angespülten Mülls. Ich will das aber nicht dem Hotel ankreiden, denn sie können nichts für die zugemüllten Ozeane. Da sind wir alle dran schuld und dass die Vietnamesen gerne ihren Müll überall platzieren, außer in der Mülltonne, weiß man als kundiger Vietnamtourist. Die Hotelmitarbeiter versuchen zwar unaufhörlich, den Strand zu säubern, aber das ist eine zweckloses Unterfangen. Kritisiert wurde auch oft die Lage des Hotels. Ja, es ist fußläufig praktisch kein Geschäft oder Supermarkt zu erreichen, aber dafür liegt es ruhig und recht zentral auf der Insel, sodass es in keine Richtung zu weit ist. Das Personal ist sehr freundlich, aber gelegentlich mangelt es an Englischkenntnissen und die Bar im Hauptpool war während des gesamten Aufenthalts nicht einmal besetzt. Qualitativ war die Spanne bei den Speisen recht hoch. Aber es ist auch sicher nicht leicht, auf so einer Insel gute Backwaren zu erhalten. Die Säfte waren teils viel zu süß. Aber andere Speisen waren dafür wiederum sehr schmackhaft.

Es stimmt einfach alles. Vom bequemen Bett über das hervorragende reichhaltig Frühstücksbüffet der stimmigen Bar am Strand mit den schönen Sonnenuntergängen dem feinem Essen in den verschiedenen Restaurants und dem tollen Spa mit den verschiedenen Massagen und Vorallem die ruhigen Villen mit absoluter Privatsphäre. Super Konzept

Kurz gesagt: Alles an diesem Resort! Hier haben wir unseren bislang schönsten Urlaub verbracht. (Alles sieht exakt wie auf den Bildern aus!) Bereits zur Anreise erlebten wir diesen "Booking-Augenblick", der uns Sprachlos machte. Unsere persönliche Ansprechpartnerin für den Aufenthalt, begrüsste uns persönlich im wunderschönen Haupthaus und kümmerte sich ab da bis zu unserer Abreise um sämtliche Anliegen. Mein Partner hatte Geburtstag: Zu diesem Anlass brachte uns der Room-Service unaufgefordert einen Schokoladen-Geburtstagskuchen. Hand beschrieben, von einer erlesenen Qualität und Geschmack, der auch hier in Basel (CH) beeindrucken würde. Überhaupt hatten alle Speisen und Getränke des Resorts eine erlesen Qualität. Das Frühstücksbuffet war riesig und die Auswahl machte uns sprachlos. Breackfast "any-time", "any-were", ist ein grandioses Service Angebot. Wir haben dieses fast täglich genutzt. Das Service Team war großartig: Bereits am zweiten Tag wurden wir in Restaurant, Spa und an der Rezeption mit Namen angesprochen. Man wusste wer wir sind und das wir unsere Hochzeitsreise hier verbringen. Besonders beeindruckt hat uns der Service nachdem ich mir meine Beine, an der Sonne stark verbrannt hatte. Das Service Team organisierte den Transport zum Arzt wie selbstverständlich. Das Spa Programm wurde auf meine Bedürfnisse angepasst und mir wurden alle erdenklichen Hilfestellungen (Shuttle Transport auf dem Gelände, Salben, etc.) unaufgefordert angeboten. Tipp: Wenn sie sich zum ersten mal in Asien aufhalten, mit Kindern reisen oder Rentner sind, empfehlen wir dieses Resort. Hier können sie sich sicher sein, auch im Krankheits- oder Unfall-Fall nach europäischem Standard schnell und medizinisch hochstehend behandelt zu werden. Die Villa Ausstattung ist perfekt: Das Innen- und Außen-Designe unserer Villa war wunderschön. Privat Villa, Pool und Garten sind absolut privat. Wir haben die Zweisamkeit in unserer Villa sehr genossen.

***Außerhalb des Resorts*** Die Hotel-Anlage ist sehr sauber. Auch der Strand der zum Resort selbst gehört ist sehr sauber, wunderschön angelegt und auch gepflegt. Leider ist das Meer im die Insel selbst durch Plastik-Müll und anderen Unrat sehr stark verschmutzt. Der Umgang mit der Natur auf der Insel Phu Choc ist ein echtes Trauerspiel. Müll (!!!) wirklich überall wo man hinsieht, sowie man das gepflegte Ressort verlässt. Wir wollten es uns trotzdem nicht nehmen lassen zumindest einmal Kniehoch durch das Meer zu wandern. Bereits nach nicht einmal 10 Minuten mussten wir das abbrechen, weil wir mehrfach Plastik-Müllreste (Tüten, Folien, Verpackungen, usw.) von Füssen und Beinen pulen und ziehen mussten. (Wirklich Ekelhaft und widerlich war das!) Im Meer Baden kann man hier leider nicht. Unserem Urlaub tat das keinen Abbruch, wir haben täglich mehrfach unseren privaten Pool genossen und die Strand Bilder, vor allem von Sonnenauf- und Untergang, sind trotzdem wunderschön geworden. Sonnenbaden macht hier wirklich Freude. Die Strand-Anlage vom Resort selbst mit Liegen, Palmen, Stand Bar und auch dem Hotel-Service am Strand, wahren einmalig und jeden Besuch aufs neue wert.

Die Villa ist sehr geräumig und zentral gelegen. Hier erreicht man alles: Restaurant, Strand, Pool in 5 Minuten zu Fuss, auch wenn man immer einen Tuktuk rufen und fahren lassen kann. Das Personal ist äusserst freundlich und aufmerksam. Das Buffet ist ausgezeichnet! Wir haben Vollpension gebucht und nach 5 Tagen immer noch nicht alles ausprobieren können. Das Wetter ist ganzes Jahr mild zwischen 25-30Grad

das Fruchtstück war gut.

der Unterkunft Novotel Phu Quoc Resort hat viele nicht funktioniert.

Schönes Resort. Wir hatten Bungalow mit Pool. Das war wirklich super. Frühstück war ganz gut. Für Familie sehr zu empfehlen. Sehr schöne Poolanlage. Mitarbeiter waren sehr nett u. Hilfsbereit. Der Strand ist mittelmäßig. Es gibt schönere Strände. Muss man aber weit fahren.