Hotels in Marrakesch

Alles ist veraltet . Der Kundenservice ist das Schlimmste Kundenservice Bad Zimmer , Keine Handtücher , Frühstück im Preis inbegriffen, aber trotzdem muss man dafür zahlen.

Sehr schlechter Kundenservice ... wir hatten 1 Person vor uns der beim Check in geholfen wurde ... und wir warteten mindestens 1 Stunde! ! ! ! !! Sehr heiß im Hotel ... sehr schlechte Klimaanlage im Zimmer. Werde mit Sicherheit nicht noch einmal dort hingehen.

The hotel was very quiet, calm and relaxing. The kids particularly enjoyed playing in the pool and on the pool table. It lacks other activities for children or a play area. Not enough activities for the children. Room service too expensive. Shuttle service to the city needs to be improved. They advertised free airport transfer but was not picked until 2 hours after we came out of the airport. I had to make several phonecalls and then the minibus had no air con and it broke down on the way to the hotel. Staff also overcharged us on the last day. Staff need to inform people about the other facilities at the hotel.

nice pool and hotel environment, rooms are acceptable nice. extremely poor service and bad food in the restaurant. Hotel is far outside and shuttles are at unsuitable times (6pm / 9pm). I would consider this hotel as a 4 star in terms of environment and 2 star for the food and the service. You are not allowed to bring food and drinks from outside but the restaurant is very expensive (i.e. coce 3€ and 1l Water 3€). Most of the guests i have spoken to, were not satisfied with the service too, i would never book this hotel again.

Sehr schöne Anlage, besonders schöner Garten, Zimmer waren o.k. Sehr freundliches Personal bei der Reception. restliches Personal war nur freundlich und hilfsbereit wenn man im vorhinein Trinkgeld verteilte. Mahlzeiten im Restaurant äusserst bescheiden. Zimmer wurde einen Tag gar nicht gereinigt, dann fehlte das WC-Papier... Schimmel an der Badewanne. Blick vom Balkon auf eine Baustelle. Mehrmals Stromausfälle im Restaurant, einmal mehr als eine Stunde kein Strom im Zimmer. Lage in der Karte, Anfahrtsplan und angegebene Koordinaten bei Booking.com stimmen nicht! Entfernung zur Medina ca. 6 km.

Schöne Anlage, grosse, geschmackvoll eingerichtete Zimmer, schönes SPA mit guten Behandlungen, schöner Pool, grosse Auswahl beim Buffet. Einige Mitarbeiter waren sehr motiviert, andere gar nicht. Die Qualität des Essens war ebenso tws. gut, tws. nicht gut.

Freundliches Personal, schöne große Zimmer mit großen Betten (gute Matratzen!), schöner Pool, großer Garten, bei Halbpension tägliche Wahlmöglichkeit zwischen Lunch oder Dinner, reichhaltige Buffets, kaum Deutsche Baulärm (war vorher nicht bekanntgegeben), da das Hotel abschnittsweise saniert wird

Gute Lage in der Nähe der Medina ( 5 Min.mit dem Taxi für 2 Euro ) Der Hotelgarten ist parkähnlich mit vielen Blumen, großen Bäumen und riesigen Palmen.Großer Außenpool mit vielen Liegen ! Netter Service. Im November wurden einige Zimmer und einige Bereiche des Hotel renoviert, zB. die Lobby , die Bar und ein Restaurant. Der Frühstückssaal war uns zu voll und zu laut, die Kellner sehr gestreßt. Schade ! Wir hatten wohl zur falschen Zeit gebucht.

die Grösse des Swimming-Pools finden wir genial/Gartenanlage ist sehr grosszügig, und wirkt gepflegt/der Spa sieht sehr schön aus, haben wir aber noch nicht in Anspruch genommen. abends sollte man im Garten essen können, Möglichkeiten sind vorhanden/schon viele kleine Defekts........../ (kleines Detail) in einem 5 Sternhotel sollten Kleenextücher in den Zimmer vorhanden sein.