Hotels Arona

Leider nichts!

Das Hotel ist verkommen, lieblos gestaltet und sehr schmutzig. Es wird als 5 Sterne Hotel geführt, was auch im Hotel nochmals in den Prospekten erwähnt wird. Ist es in einem 5 Sterne Hotel üblich, dass der abgeschlossene Kühlschrank auf dem Zimmer nur gegen eine Gebühr entsichert wird? Ist es üblich, dass im Badezimmer halbleere Duschgel Fläschchen für neue Gäste bereit stehen? Ist es üblich, dass ein nicht ausgebuchtes Hotel eines der schlechtesten Zimmer ( direkt am Lüftungsschacht der Küche ) vergibt? Im Zimmer, sowie auch im Bad gab es Schimmel an den Wänden, der Duschspender im Bad wurde schon seit längerem nicht mehr gefüllt. Das Mobilar ist abgenutzt und entspricht nicht mehr der Zeit. In einem Hostel ist mehr Atmossphäre als dort!

Das Personal war superfreundlich und sehr kompetetent! Egal ob an der Rezeption oder der Service im Restaurant einfach super!

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen

Gute Lage & Preis- Leistung

Sehr hohes Geräuschniveau im Zimmer

Lage Strandpromenade

Lärmbelästigung nachts - Müllabfur

Die Lage des Hotels ist super! Schöne Poollandschaft!

Ja, das Hotel sieht von aussen suuuper aus. Leider mehr Schein als Sein. Zimmer sind sehr klein, kaum Ablagemöglichkeiten ein kleiner Schrank für 2 Personen. Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu Wünschen übrig. Das Personal im Speisesaal und auch an der Rezeption ist bemüht aber masslos überfordert. Das Buffett, Wasser für Tee, Orangensaft etc. wurde immer erst nach Nachfragen der Gäste aufgefüllt. Lange Wartezeiten damit man das Restaurant überhaupt betreten darf und dann kann die Schlacht ums Essen beginnen.

H10 ist ein touristisch ausgerichtetes Hotel und hat entsprechende Einrichtungen wie z.B. Pool und Liegewiese. Das Personal war freundlich und kompetent bis auf eine Ausnahme (siehe unten)

Check in hat 1,5 Stunden gedauert ! Vor mir haben lediglich 10 Gäste gewartet. Dies ist eine exorbitante Zeit. Die Rezeptionisten waren ebenfalls freundlich aber ausgesprochen langsam. So wurden z.B. mit mehreren Gästen alle Kommunikationmöglichkeiten in diesem Fall Sprachen, durchdiskutiert.

Eigentlich gar nichts

Wartezeit und unfreundliche Mitarbeiter beim Checkin, stark parfümiertes und eingeschränkt sauberes Zimmer, zu niedrige Sessel bei Tisch, Buffet nicht rechtzeitig aufgefüllt u. Div.

Die Lage vom Hotel war gut. Die Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Trotz der Größe des Hotels war es nachts sehr ruhig.

Nicht gefallen hat uns nur die Größe des Restaurants. Mehrere kleine Speiseräume wären besser.

Gute Lage, Sauberkeit,Garten und Pool Anlage sind sehr schön.

Es muss für alles extra bezahl werden. ( Minibar, Safe, Internet, Strandtücher)

Excellentes Buffet, super Lage. Die renovierten Zimmer sind schön geworden.

Im Winter (?) sind im Hotelrestaurant abends für Herren lange Hosen Pflicht. Wegen dieser fehlenden Info hatte ich leider keine dabei!

schnelle und meist provesionelle Arbeitsweise des Bedienpersonals im Restaurant, freundliches Servicepersonal, ruhige Lage des Hotels trotz zentralem Standort

Größe des Restaurants bzw des Hotels insgesamt, das Gefühl der Massenabfertigung bei Frühstück und Abendessen. Gemütlichkeit und Ruhe sind damit ausgeschlossen.