Hotels Varese

Wohnen wie ein Graf, toller Blick aus der oberen Etage auf den See. Über der Stadt gelegen im Grünen.

- Personal - Sauberkeit - Frühstück - als nicht Italiener wird man spürbar schlechter behandelt! Beim Check in wurden wir gefragt, ob wir 2 Einzelbetten oder ein Doppelbett bevorzugen. Wir entschieden uns für 2 Einzelbetten. Im Zimmer angekommen, bemerkten wir, dass die gebuchte Seesicht fehlt. Zurück am Empfang meinte der Rezeptionist in einem unfreundlichen Ton, dass 2 Einzelbetten nur in den Zimmern mit schlechterer Aussicht vorhanden wären. Er hätte uns viel Zeit erspart, wenn er uns dies zu Beginn mitgeteilt hätte. In einem 4 Stern Haus kann man das meines Erachtens auch erwarten. Sehr unprofessionell den Gästen die Schuld in die Schuhe zu schieben... Sauberkeit im Zimmer mässig, fremde Haare auf dem Boden gefunden. Lampen und Ablagen wurde schon seit längerer Zeit nicht abgestaubt. Hotel hätte an sich wirklich Charme, aber wahrscheinlich fehlt das Geld für dringend notwendige Investitionen. Vieles wird behilfsmässig repariert, passt dann aber nicht mehr zum historischen Haus. Als Beispiel nenne ich das Badezimmer. Die Amaturen sind goldenfarbig. Die Ersatzteile, die ausgetauscht wurden, sind silberfarbig. In der Badewanne waren grössere Löcher im Boden, die schlecht aufgefüllt wurden und einen schwarzen Rand hatten... Italienische Gäste werden bevorzugt. Personal im Frühstücksraum bekam nicht mal eine Begrüssung über die Lippen. Italienischen Gästen wurde "echter" Kaffee angeboten. Wir wurden keines Blickes gewürdigt und hatten uns selber beim mittelmässig schmeckenden Kaffeevollautomaten zu bedienen. Frühstück war mittelmässig, Aufback-Brötchen, Eierspeisen sahen nicht sehr appetitlich aus. Keine Liebe fürs Detail. Man findet sicherlich etwas, aber wirklich gut war es nicht. Ich werde sicherlich nicht mehr in dieses Hotel fahren und würde es auch keinem empfehlen.