Hotels in Simpson Bay

We had several maintenance issue that we could not get fixed -- air conditioning, toilet, plugged drain. Staff was not responsive.

Beaches Our room was far away from the beaches & nice pools - there was one smaller pool near our room but not nice compared to the others - it was a hike every day back and forth to the main areas so you had to really plan when you left the room - we tried to change our room on the 2nd day and the manager did try to help make a change but there was no availability so I give him high marks for his professionalism - very good manager - but this did not change the outcome - the room was too far away.

Die Strandlage des Hotels ist sensationell. Ich habe selten so eine schöne Bucht gesehen. Fantastisch für Meerliebhaber. Die grössten Kreuzschiffe der Welt sind vom Hotel aus sichtbar. Allein schon wegen der schönen Lage würde ich sofort wieder dorthin gehen. Obwohl sogenannte Beach Rules auf grossen Plakaten dastehen und ich mich deswegen zweimal an die Rezeption gewendet habe, interessiert es das Personal überhaupt nicht. Am Morgen um 6.30 rennen die Gäste aus den Zimmern und legen ihre Tücher auf die Liegestühle. Dann verschwinden sie für die nächsten paar Stunden wieder in ihrem Zimmer und die später kommenden haben das Nachsehen. Die Zimmermädchen haben zuden das Arbeiten nicht erfunden. Anstelle von 4x wurde mein Zimmer nur 2x ein bisschen geputzt. Ein Checkout um 13h wurde mir nicht bewilligt mit der Begründung, dass die Zimmermädchen sonst nicht rechtzeitig fertig werden!