Hotels in Swansea

Gefallen hat uns der Service an der Reception; die Damen waren sehr freundlich und entgegenkommend. Die Einrichtung innen, d.h. die Empfangshalle, wie auch die Zimmer waren mit Geschmack renoviert. Der Service im Frühstücksraum hätte freundlicher sein können; Das Frühstücksangebot entsprach nicht den Erwartungen, z.B. Qualität des "warmen" (cooked) Frühstücks.

Das Personal war sehr freundlich und sehr schnell. Bei Aufenthalt mit Kind wurde ohne Hinweis ein drittes Paar Handtücher bereit gestellt und ein größeres Zimmer bereit gestellt. Auf Wünsche wurde sofort eingegangen. Das Zimmer war zu Beginn nicht gut gereinigt (Lippenstift an Telefon, Gardinen, Spiegeln und Türklinke). Wurde aber prompt behoben.

The staff and food at the Bar was very good (see note below) about the Restaurant. Evening Food at the Restaurant was appalling. It's a shame that there is no lounge area overlooking the sea.

all in all the hotel staff were helpful Yes i paid for this hotel for a friend to stay in who came down from London she checked in very late, when she eventually, unpacked i meet her or a drink to go over the following days proceedings in court, I left to my home and received a call telling me that she had went to use the bath room and found a condom floating in the toilet, Due to the late hour she wished not to cause any problems.I apologised to her and said i will take this up as soon as i can. I am sure this is an oversight but still very embarrassing for me as i had paid and booked this hotel for a friend who was down to give me support and evidence while my court case was on going. Regards Mr Scott

Zimmer wurde nicht geputzt, Papierkorb voll, gebrauchte Teetassen nicht ausgewechselt, WC/Dusche aber in Ordnung, Sonntagabend kein Dinner, obwohl Speisekarte auf Zimmer lag, nur Snack ab Bar: Pizza bestellt und da kam der Pizzaservice und brachte sie von ausserhalb!!

Für englische Verhältnisse ein gutes Hotel. Frühstück gut. Toilettenspülung extrem laut und langsam, Zimmer mit Flecken überall, direkt an einer extrem befahrenen Straße

Das Zimmer war sauber, es gab einen Park&Ride&Bus in die Innenstadt Die Mitarbeiter an der Rezeption waren teilweise unfreundlich und wenig hilfsbereit, die Handtücher stanken und krümmelten

Gutes Essen in den Restaurant, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr großer Fitness-Bereich teilweise dreckiges Geschirr am Frühstücks-Buffet, aufgrund mangelnder Spülmaschinen-Leistung...

Wellnessbereich Polierte Oberfläche täuscht nicht über Mängel im Service hinweg.

Gar nichts! Keine Seife auf dem Zimmer; 1 Handtuch für 2 Personen, Mitarbeiter waren bei den einfachsten Fragen überfordert, schmutziges Geschirr zum Frühstück; Essen war nicht genießbar.....

Personal war sehr freundlich. Essen hervorragend. Keine Fenster zum Lüften, wird alles über die Klimaanlage geregelt.

Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren sehr hilfsbereit. Sie haben sich viel Mühe gegeben, bei Problemen und Bitten meinersets Lösungen zu finden. Das Zimmer war klein und sehr heiß. Das Fenster konnte nicht geöffnet werden, und die "Lüftung" war ein Witz. Außerdem hat das Fernsehen nur bedingt funktioniert.