Hotels in Swansea

Das Personal war sehr freundlich und sehr schnell. Bei Aufenthalt mit Kind wurde ohne Hinweis ein drittes Paar Handtücher bereit gestellt und ein größeres Zimmer bereit gestellt. Auf Wünsche wurde sofort eingegangen. Das Zimmer war zu Beginn nicht gut gereinigt (Lippenstift an Telefon, Gardinen, Spiegeln und Türklinke). Wurde aber prompt behoben.

Gefallen hat uns der Service an der Reception; die Damen waren sehr freundlich und entgegenkommend. Die Einrichtung innen, d.h. die Empfangshalle, wie auch die Zimmer waren mit Geschmack renoviert. Der Service im Frühstücksraum hätte freundlicher sein können; Das Frühstücksangebot entsprach nicht den Erwartungen, z.B. Qualität des "warmen" (cooked) Frühstücks.

Staff very helpful. Extremely good location. Room not ready despite arriving after the check in time

all in all the hotel staff were helpful Yes i paid for this hotel for a friend to stay in who came down from London she checked in very late, when she eventually, unpacked i meet her or a drink to go over the following days proceedings in court, I left to my home and received a call telling me that she had went to use the bath room and found a condom floating in the toilet, Due to the late hour she wished not to cause any problems.I apologised to her and said i will take this up as soon as i can. I am sure this is an oversight but still very embarrassing for me as i had paid and booked this hotel for a friend who was down to give me support and evidence while my court case was on going. Regards Mr Scott

Lage und Parkmöglichkeiten Es war sehr unsauber, Badezimmer keine Heizung, fehlende Toilettenbürste, Schimmel in der Dusche, kein Schrank im Zimmer

Zimmer wurde nicht geputzt, Papierkorb voll, gebrauchte Teetassen nicht ausgewechselt, WC/Dusche aber in Ordnung, Sonntagabend kein Dinner, obwohl Speisekarte auf Zimmer lag, nur Snack ab Bar: Pizza bestellt und da kam der Pizzaservice und brachte sie von ausserhalb!!

Für englische Verhältnisse ein gutes Hotel. Frühstück gut. Toilettenspülung extrem laut und langsam, Zimmer mit Flecken überall, direkt an einer extrem befahrenen Straße

Wellnessbereich Polierte Oberfläche täuscht nicht über Mängel im Service hinweg.

Gutes Essen in den Restaurant, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr großer Fitness-Bereich teilweise dreckiges Geschirr am Frühstücks-Buffet, aufgrund mangelnder Spülmaschinen-Leistung...

Personal war sehr freundlich. Essen hervorragend. Keine Fenster zum Lüften, wird alles über die Klimaanlage geregelt.