Hotels Göhren

Der Wellnessbereich. Das Frühstück, nur die Organisation war furchtbar. Die Lage war super, nicht weit vom Wasser. Das Hotel strahlt eine warme und gemütliche Atmosphäre aus. Die Begrüßung vom Rezeptionspersonal war sehr nett und man hat sich sehr willkommen gefühlt. Wie bereits erwähnt, war die Qualität des Frühstücks sehr gut. Doch konnten wir früh keinen Tisch bekommen. Das Personal war nicht in der Lage uns zu helfen, nach dem ein Tisch frei geworden ist, habe ich eine Servicekraft angesrochen u mich wegen dem Tisch erkundig. Doch derjenige hat es sehr eilig gehabt u konnte uns nicht helfen. So war die Stimmung bereits früh zerstört!

Die Verbindungen der Residenzen zum Haupthaus durch die Tiefgarage. Viel zu wenige Liegestühle im großen SPA-Bereich Thermne und die fürchterlichen Gerüche in den Fluren vor den Konferenzräumen.

1. schönes Frühstücksbuffet 2. konsequente Designlinie 1. zu wenig Abstellfläche und Haken im Badezimmer 2. schlechtes Licht zum lesen 3. keine ausreichenden Sitzmöglichkeiten im Zimmer 4. kein Alarmknopf in der Sauna 5. trotz Buchung "Superior" hatte das Zimmer nicht den zugesagten Balkon. Mehrfache Reklamationen blieben ohne Reaktion der Geschäftsleitung. Dieses Verhalten wird dem Anspruch des Hotels in keinster Weise gerecht.

Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, hatte mit den Umbauarbeitn die gerade dort stattfinden zu tun, ich finde aber, dass trotzdem oder gerade dann noch mehr die zimmer gereinigt werden. Nach Ansprache meiner seits wurde dies nicht wirklich geändert. Wenn beim Frühstückbuffet das geschnittene Obst leer war, wurde es nicht neu aufgefüllt.