Mietwagen in Medical Center, Houston

Alles war wie erwartet!

Nur eine Person leitet den Ort, empfängt, mietet, reinigt Autos. Es gibt eine Wartezeit, und der Mann ist in schrecklicher Stimmung, weil er alles tun muss. Er hat ein Auto bekommen und es sauber gemacht, und das war der gleiche, den er mir zugewiesen hat. Der Tank war nicht vollständig, der Kofferraum war schmutzig (er bot an, ihn zu reinigen, aber es wird dauern), das Auto funktionierte nicht gut, hatte elektrische Probleme. Ich wünschte, es gäbe einen anderen Ort in der Nähe dieser Gegend.

Ganz einfach. Das Personal war an beiden Enden professionell. Das Auto war schön und sauber. Der Preis war im Vergleich zu anderen Unternehmen wunderbar, und das weiß ich zu schätzen.

Der Vertreter in Houston war sehr unhöflich und unprofessionell. Er folgte nicht dem Protokoll, er sagte mir nur, ich solle den Vertrag unterzeichnen (habe nicht den Vertrag durchgegangen) und sicherstellen, dass der Tank voll war, wenn das Auto zurückkehrte.

Hertz hat mir nicht erlaubt, das Auto abzuholen, das ich gebucht habe. Sie wollten mich anheben, weil sie das Auto nicht hatten. Das ist lächerlich, denn es ist nicht meine Schuld, dass sie nicht das Auto hatten, das ich gebucht habe. Es ist fast wie falsche Werbung.

Hertz hatte nur am Flughafen in Houston keine Autos. Es gab 3 weitere Kunden mit Vorbehalten, die hinter mir her waren. Und sie wurden alle abgewiesen, es gab nirgendwo Autos.